Как настроить рекламу эвакуатора под свой город и районы
Показывать рекламу на весь регион кажется логичным: больше людей увидят объявление, значит, больше возможностей получить заказ.
Но для эвакуатора важна не только дальность перевозки. Нужно учитывать дорогу до клиента, время подачи и возвращение без груза. Заказ из соседнего района может быть выгоднее перевозки, ради которой придётся долго ехать пустым.
Географию рекламы стоит выбирать под реальную работу машины.
Начните с места, где обычно находится эвакуатор
Перед настройкой ответьте на несколько вопросов:
- Где машина находится между заказами?
- В какие районы вы можете быстро подать её?
- На какие трассы и соседние города готовы выезжать?
- Какие направления не подходят по времени или расходам?
- Меняется ли территория работы ночью?
Это полезнее, чем просто указать название области.
Если машина базируется на окраине большого города, поездки в противоположную часть могут занимать много времени. А ближайшие пригороды, наоборот, могут быть удобной зоной работы.
Как задаётся территория в Яндекс Директе
В настройках Директа можно выбирать регионы и населённые пункты, исключать доступные регионы либо задавать территорию через точки на карте.
При выборе области целиком учитываются и входящие в неё населённые пункты. Поэтому важно проверить, не охватывает ли настройка больше территории, чем вы готовы обслуживать. Справка Яндекса о географии показов.
При этом геотаргетинг — не точный забор вокруг района. Яндекс учитывает не только текущее местоположение человека, но и другие сигналы, включая содержание запроса. Пользователь может находиться в другом городе и искать эвакуатор для автомобиля на вашей территории. Само по себе это не делает обращение нецелевым.
Почему слишком узкая география тоже может мешать
Не стоит без проверки ограничивать рекламу несколькими улицами. Так можно отсечь подходящие обращения.
Например, владелец автомобиля звонит из дома, а неисправная машина стоит на трассе. Или родственник заказывает эвакуатор для другого человека.
Главный вопрос — где требуется подача и можете ли вы выполнить перевозку, а не только где находится телефон заказчика.
Поэтому после запуска географию нужно оценивать по обращениям: место подачи, маршрут, время ожидания и причина отказа.
Объявление и страница должны говорить об одной территории
Если вы работаете в определённых районах, это должно быть понятно человеку до звонка.
На странице полезно указать город, основные направления выезда и условия расчёта подачи за его пределами. Не нужно перечислять десятки населённых пунктов ради поисковых фраз. Лучше объяснить территорию коротко и понятно.
Не обещайте одинаковое время приезда во всём регионе, если фактически оно зависит от расстояния и занятости машины.
Как понять, какие направления оставлять
Для каждого выполненного заказа учитывайте не только оплату клиента, но и дорогу до него, возвращение, топливо и занятое время.
Если по направлению много обращений, но почти все заканчиваются отказом из-за долгой подачи, настройки стоит пересмотреть. Если соседний город приносит подходящие перевозки, его можно рассмотреть отдельно.
В ЭкспрессЭвакуатор территорию рекламы согласуем с партнёром и учитываем при настройке кампании. Для этого важно знать, где базируется техника и куда владелец действительно готов выезжать.
Цель — не собрать максимум звонков со всей области, а привлекать обращения, которые можно обслужить на разумных условиях.